Публичная оферта книжного Клуба «Мысли вслух»
редакция 14.08.2026 г.
Настоящий документ является предложением Венковой Татьяны Михайловны (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемое в дальнейшем «Исполнитель») заключить с дееспособным лицом договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях (далее – Оферта, Договор).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Книжный Клуб «Мысли вслух» - авторский проект, объединяющий людей, интересующихся литературой, искусством, кино, культурой чтения и интеллектуальным общением (далее – Клуб).
1.2. Деятельность Клуба направлена на организацию совместного чтения и обсуждения литературных произведений, проведение онлайн- и офлайн-встреч, дискуссий, мастер-классов, предоставление материалов и иных активностей, связанных с деятельностью Клуба.
1.3. Клуб не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, подлежащие лицензированию, и не выдает документы об образовании или квалификации.
1.4. Услуги Клуба оказываются преимущественно посредством Telegram, Сайта и/или иной указанной Исполнителем цифровой платформы. Предоставление доступа к Материалам Клуба означает предоставление возможности их просмотра, прослушивания или иного личного использования в пределах функционала соответствующего ресурса и условий настоящей Оферты и не влечет передачи Заказчику исключительных прав на такие материалы.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Услуги - Услуги по предоставлению доступа к материалам Клуба «Мысли вслух», а именно возмездное предоставление Заказчику доступа к информационным материалам, размещенным на платформе Tilda на период, который оплачен Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом, путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (никнейма или номера телефона) в один закрытый Telegram-чат, в котором публикуется информация, предоставляется обратная связь и предоставления доступа к материалам (далее - Услуги).. Конкретный состав Услуг определяется выбранным Тарифом, актуальная информация о котором публикуется на Сайте.
2.2. Сайт - веб-страница в сети Интернет по адресу https://tanyastollen.ru и ее субдомены, где размещаются настоящая Оферта, информация об Исполнителе, актуальные условия Тарифов и Услуг, а также программа Клуба.
2.3. Исполнитель - Венкова Татьяна Михайловна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
2.4. Заказчик - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, осуществившее Акцепт Оферты, либо законный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет получать Услуги. Законодательство о защите прав потребителей применяется, если Услуги приобретаются для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5. Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя заключить Договор на оказание Услуг Клуба на изложенных в нем условиях, опубликованное по адресу https://tanyastollen.ru/oferta.
2.6. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного Тарифа полностью либо в части, если возможность частичной оплаты прямо предусмотрена на Сайте или согласована с Исполнителем. Состав Услуг, срок доступа и стоимость Тарифа фиксируются по информации, опубликованной на Сайте в момент оплаты, и являются частью Договора.
2.7. Тариф - совокупность Услуг, период их оказания и стоимость. Актуальное описание Тарифов размещается на Сайте.
2.8. Закрытый Telegram-чат - закрытое пространство в мессенджере Telegram, доступное только участникам, которым Исполнитель предоставил соответствующий доступ.
2.9. Эфир - групповая онлайн-встреча участников Клуба и Исполнителя и/или приглашенного лица с использованием средств видеоконференцсвязи, Telegram либо иной цифровой платформы.
2.10. Платформа - сайт, личный кабинет, закрытая страница либо иной цифровой ресурс, используемый Исполнителем для размещения Материалов Клуба и предоставления доступа к ним.
2.11. Доступ - включение аккаунта Заказчика в закрытый Telegram-чат, направление ссылки для самостоятельного вступления в него и/или направление ссылки либо иных данных, позволяющих получить доступ к Платформе или другому закрытому ресурсу Клуба.
2.12. Материалы Клуба - созданные Исполнителем либо правомерно используемые им результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы, предоставляемые в рамках выбранного Тарифа, включая:
· записи эфиров;
· презентации;
· конспекты;
· подборки литературы;
· чек-листы;
· PDF-файлы;
· текстовые материалы;
· аудиоматериалы;
· видеоматериалы;
· изображения;
· иные материалы.
2.13. Подарочная подписка - оплаченный Заказчиком Тариф, приобретаемый в пользу третьего лица (Получателя подарка) и предоставляющий такому лицу право получить Услуги после активации в порядке, указанном на Сайте.
2.14. Получатель подарка - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, в пользу которого приобретена Подарочная подписка и которое после ее активации пользуется Услугами Клуба на условиях настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в течение оплаченного периода обеспечить Заказчику возможность получать Услуги Клуба «Мысли вслух» в составе и объеме выбранного Тарифа, опубликованного на Сайте в момент оплаты, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. К Договору применяются правила об абонентском договоре (статья 429.4 ГК РФ): Заказчик вносит плату за предоставление в течение оплаченного периода возможности получать предусмотренное Тарифом исполнение независимо от фактического использования отдельных возможностей Клуба.
3.3. В зависимости от выбранного Тарифа Услуги могут включать, в частности:
· доступ к закрытым коммуникационным пространствам Клуба и информационной поддержке;
· возможность участия в Клубных онлайн- и офлайн-встречах, обсуждениях, мастер-классах и иных мероприятиях;
· доступ к материалам, записям, практикам и иному закрытому контенту Клуба в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом;
· иные Клубные возможности и формы сопровождения, прямо указанные в описании выбранного Тарифа на Сайте.
3.4. Исполнитель вправе без дополнительной платы дополнять оплаченный Тариф новыми материалами, мероприятиями и иными Клубными возможностями, если это не уменьшает ранее согласованный объем Услуг.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой в закрытых ресурсах Клуба, а также с расписанием мероприятий и Материалами Клуба.
4.2. Материалы и мероприятия размещаются и проводятся в соответствии с программой Клуба. Изменения программы допускаются с учетом ограничений, установленных разделом 9 настоящей Оферты, и не должны приводить к уменьшению оплаченного Заказчиком объема Услуг.
4.3. Срок оказания Услуг, дата начала оказания Услуг (если применимо) и иные условия конкретного Тарифа определяются описанием Тарифа на Сайте, действующим на момент оплаты. Для уже оплаченного периода последующие изменения не применяются, если только они не улучшают положение Заказчика или не приняты им отдельно.
4.4. Услуги по абонентскому доступу оказываются в течение всего оплаченного периода путем поддержания для Заказчика возможности пользоваться предусмотренными Тарифом ресурсами и активностями. Обязательство Исполнителя в части предоставления Доступа считается исполненным с момента направления Заказчику ссылки, приглашения или иных данных, позволяющих получить доступ к соответствующему ресурсу.
4.5. Если Заказчику предоставлена предусмотренная Тарифом возможность доступа к чату, Платформе, Материалам Клуба или мероприятию, но Заказчик не воспользовался ею по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не свидетельствует о неоказании Услуг и не освобождает Заказчика от оплаты соответствующего периода.
4.6. По окончании оплаченного периода Исполнитель прекращает доступ к платному контенту и иным возможностям Тарифа, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующего Тарифа на Сайте.
4.7. Если Заказчик до истечения оплаченного периода самостоятельно покинул закрытый Telegram-чат и/или иной ресурс Клуба, повторное предоставление доступа осуществляется по обращению Заказчика к Исполнителю. Такой период включается в оплаченный срок и не продлевает его.
4.8. Если доступ был прекращен по причине, находящейся на стороне Исполнителя, Исполнитель восстанавливает его в разумный срок, а период фактического отсутствия доступа по вине Исполнителя не включается в оплаченный период и продлевает его без дополнительной платы.
4.9. Если в течение 48 часов с даты, когда по условиям Тарифа должен быть предоставлен Доступ, Заказчик его не получил, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.
4.10. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуг, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения или иными обстоятельствами на стороне Заказчика, если Исполнитель со своей стороны обеспечил предусмотренную Тарифом возможность получения Услуг.
5. ХАРАКТЕР УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются преимущественно дистанционно посредством сети Интернет; отдельные мероприятия могут проводиться офлайн, если это предусмотрено Тарифом или программой Клуба.
5.2. Материалы, встречи и иные активности Клуба носят информационный, культурно-просветительский, развивающий и досуговый характер.
5.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо личных, профессиональных, финансовых или иных результатов вследствие участия в Клубе.
5.4. Решения об использовании полученной информации Заказчик принимает самостоятельно и несет ответственность за последствия таких решений.
5.5. Несоответствие Услуг субъективным ожиданиям или предпочтениям Заказчика само по себе не является свидетельством ненадлежащего качества Услуг при условии их оказания в согласованном объеме и составе.
6. ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
6.1. Клуб строится на принципах уважительного общения, интеллектуальной открытости, разнообразия взглядов, свободы интерпретации литературных произведений, взаимного уважения участников и добровольного участия в мероприятиях.
6.2. Исполнитель вправе принимать разумные меры, направленные на поддержание безопасной и доброжелательной атмосферы в Клубе, в соответствии с Правилами сообщества, установленными разделом 11 настоящей Оферты.
7. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Для заключения Договора Заказчик знакомится с настоящей Офертой и описанием выбранного Тарифа на Сайте и оплачивает его стоимость полностью либо в части, если такой способ оплаты прямо предложен на Сайте или согласован с Исполнителем.
7.2. При оформлении заказа через Сайт Заказчик заполняет необходимые данные, знакомится с настоящей Офертой и применимыми документами об обработке персональных данных и совершает оплату одним из доступных способов. Датой Акцепта считается момент оплаты, определенный в соответствии с пунктом 8.3 настоящей Оферты. Оплата подтверждает принятие условий Оферты и выбранного Тарифа, опубликованных на Сайте в момент оплаты.
7.3. Договор действует с даты Акцепта до окончания оплаченного периода. При автоматическом продлении Договор продлевается на очередной оплаченный период при успешном списании стоимости такого периода; при самостоятельной оплате - при оплате Заказчиком следующего периода.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость и срок оказания Услуг по каждому Тарифу указываются на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия Тарифов для будущих покупок и будущих периодов. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период.
8.2. Оплата производится в размере 100 % стоимости выбранного Тарифа, если иной порядок прямо не указан на Сайте или не согласован Сторонами.
8.3. Моментом оплаты считается подтверждение успешной оплаты платежной системой либо поступление денежных средств Исполнителю в зависимости от используемого способа оплаты.
8.4. При оплате в рассрочку или кредит отношения между Заказчиком и кредитной организацией регулируются отдельным договором. Исполнитель не отвечает за условия предоставления кредита или рассрочки кредитной организацией.
Автоматическое продление подписки
8.5. Если при оформлении Тарифа на Сайте предусмотрена возможность автоматического продления подписки, Заказчик вправе подключить такую функцию и дает согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с выбранного им средства платежа.
8.6. При подключенном автоматическом продлении по окончании оплаченного периода Тариф продлевается на новый период той же продолжительности, а стоимость нового периода автоматически списывается со средства платежа Заказчика.
8.7. Стоимость нового периода определяется по цене, действующей на Сайте на дату очередного списания. Если стоимость Тарифа увеличена, списание по новой стоимости осуществляется после подтверждения Заказчиком новой стоимости способом, предусмотренным на Сайте или платежным сервисом. При отсутствии такого подтверждения автоматическое продление прекращается.
8.8. Заказчик вправе в любое время до очередного списания отключить автоматическое продление способом, предусмотренным на Сайте, платежным сервисом либо путем направления Исполнителю уведомления по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте. В этом случае ранее оплаченный Тариф действует до окончания оплаченного периода, а последующее списание и продление не осуществляются.
8.9. Заказчик вправе в электронной форме отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных реквизитов банковского счета или данных средства платежа для периодических списаний. После получения такого отказа Исполнитель не использует соответствующие платежные реквизиты для последующих платежей.
8.10. Если очередное списание не состоялось, в том числе вследствие недостаточности денежных средств, Тариф на следующий период не продлевается. Отказ от автоматического продления не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в порядке раздела 15 настоящей Оферты.
Подарочная подписка
8.11. Заказчик вправе приобрести выбранный Тариф в подарок третьему лицу. В части предоставления Услуг Получателю подарка Договор заключается в пользу третьего лица в соответствии со статьей 430 ГК РФ.
8.12. Актуальные доступные для подарка Тарифы, их стоимость, срок и порядок активации Подарочной подписки публикуются на Сайте при оформлении подарка. Исполнитель может предоставить Заказчику ссылку, код, сертификат или иной идентификатор, предназначенный для передачи Получателю подарка.
8.13. Получатель подарка самостоятельно активирует Подарочную подписку, предоставляет данные, необходимые для доступа, и до начала пользования Услугами знакомится с настоящей Офертой и Правилами сообщества. Персональные данные Получателя по общему правилу предоставляются Исполнителю самим Получателем при активации.
8.14. После активации Подарочной подписки доступ становится персональным и не может быть передан иному лицу. Дата начала и срок оказания Услуг определяются условиями выбранного Тарифа и правилами активации, опубликованными на Сайте при приобретении подарка. Автоматическое продление Подарочной подписки не осуществляется.
8.15. До активации Подарочной подписки Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке раздела 15. После активации при отказе от дальнейшего оказания Услуг расчет производится с учетом фактически прошедшего периода и иных условий раздела 15; денежные средства по общему правилу возвращаются лицу, совершившему оплату, тем же способом, которым была произведена оплата.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ КЛУБА
9.1. Исполнитель самостоятельно определяет содержание программы Клуба в пределах состава и объема Услуг, предусмотренных оплаченным Тарифом.
9.2. По объективным организационным причинам Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Заказчиком, при условии сохранения оплаченного объема и потребительской ценности Услуг:
· заменить книгу или тему месяца;
· заменить ведущего встречи;
· изменить дату, время или продолжительность мероприятия;
· изменить формат проведения мероприятия;
· добавить новые мероприятия;
· заменить отдельное мероприятие равноценным по тематике, формату или назначению;
· заменить используемую цифровую платформу.
9.3. Если равноценная замена предусмотренной Тарифом Услуги объективно невозможна и оплаченный объем Услуг уменьшается, Заказчик сохраняет права, предусмотренные законодательством в связи с неоказанием соответствующей части Услуг.
10. ЗАПИСИ ВСТРЕЧ
10.1. Исполнитель вправе осуществлять запись онлайн-встреч для целей предоставления Услуг участникам Клуба при условии уведомления участников о записи до ее начала.
10.2. Доступ к записи предоставляется только в случаях и на срок, предусмотренные выбранным Тарифом, описанием конкретного мероприятия либо отдельным сообщением Исполнителя.
10.3. Исполнитель вправе не предоставлять запись отдельного мероприятия, если ее предоставление не входило в оплаченный Тариф либо запись объективно невозможна по техническим причинам или вследствие ограничений, установленных правообладателем или приглашенным экспертом.
10.4. Отсутствие записи не является самостоятельным основанием для возврата, если запись не была прямо заявлена в составе оплаченного Тарифа.
11. ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
11.1. Книжный Клуб «Мысли вслух» является пространством уважительного общения и совместного обсуждения литературы, искусства и культуры.
11.2. Участник Клуба обязуется:
· соблюдать нормы уважительного общения;
· не размещать рекламу без письменного согласия Исполнителя;
· не публиковать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
· не распространять персональные данные и конфиденциальную информацию других участников;
· не допускать оскорблений, угроз, травли, провокаций, дискриминационных либо иных высказываний и действий, нарушающих права и законные интересы других участников или препятствующих нормальной работе Клуба;
· не использовать Клуб для поиска клиентов или продвижения собственных услуг без согласия Исполнителя.
11.3. При нарушении Правил сообщества Исполнитель вправе применить соразмерные меры: ограничить отдельные возможности общения, временно ограничить доступ, потребовать прекратить нарушение, а при существенном или повторном нарушении - прекратить дальнейшее предоставление доступа в порядке, допускаемом законодательством. Стоимость уже оказанных к моменту прекращения Договора Услуг возврату не подлежит; расчет за неоказанный период осуществляется с учетом раздела 15 настоящей Оферты и обязательных норм законодательства.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Исключительные права на Материалы Клуба принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю соответствующие права. Предоставление Заказчику Доступа не означает отчуждение или передачу исключительных прав.
12.2. Заказчик вправе использовать Материалы Клуба только для личного ознакомления в пределах предоставленного Доступа. Без согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом, запрещаются:
· копирование и распространение Материалов Клуба;
· публикация и размещение Материалов Клуба в сети Интернет;
· передача Материалов Клуба или доступа к ним третьим лицам;
· несанкционированная аудио-, видео- или экранная запись мероприятий;
· создание и распространение производных материалов на основе Материалов Клуба;
· использование Материалов Клуба в собственных коммерческих продуктах, курсах, лекциях, тренингах и иных проектах.
12.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе потребовать его незамедлительного прекращения, удаления незаконно размещенных материалов, временно ограничить Доступ на период проверки, а также использовать способы защиты интеллектуальных прав и требовать возмещения убытков, выплаты штрафа от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. или применения иных мер в случаях и размерах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
12.4. Сообщения, материалы и сведения о других участниках, полученные в закрытых пространствах Клуба и не предназначенные для публичного распространения, не подлежат публикации или передаче третьим лицам без согласия соответствующего лица либо иного законного основания.
12.5 Вся информация, доступ к которой получает Заказчик в рамках участия в Клубе, является конфиденциальной и запрещенной к распространению. В случае выявления факта распространения любого фрагмента такой информации, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
13. ПЕРЕДАЧА ДОСТУПА
13.1. Доступ к Клубу является персональным.
13.2. Передача действующего персонального Доступа третьим лицам запрещена. Настоящий запрет не распространяется на передачу неактивированной Подарочной подписки Получателю в порядке раздела 8 настоящей Оферты.
13.3. При выявлении факта передачи действующего персонального Доступа третьему лицу Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение, временно ограничить Доступ для проверки обстоятельств, а при существенном или повторном нарушении - прекратить дальнейшее предоставление Доступа в порядке, допускаемом законодательством. Исполнитель вправе отказать такому лицу в предоставлении доступа на будущие периоды, если такой отказ не противоречит обязательным требованиям закона.
14. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ
14.1. Исполнитель вправе перенести дату или время проведения мероприятия при возникновении уважительных причин, включая болезнь ведущего, технические неполадки, отсутствие приглашенного эксперта либо иные обстоятельства, препятствующие проведению мероприятия.
14.2. Информация о переносе размещается в закрытом пространстве Клуба либо направляется Заказчикам иным доступным способом.
14.3. Перенос мероприятия сам по себе не является основанием для возврата денежных средств, если мероприятие проводится в разумный срок и оплаченный объем Услуг сохраняется.
15. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
15.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. При отношениях с потребителем применяются статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ и иные обязательные нормы законодательства.
15.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости Услуг, оказанных до момента прекращения Договора, и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением конкретного Договора.
15.3. Если на Сайте до оплаты не была отдельно определена стоимость самостоятельных составляющих Тарифа, стоимость оказанных к моменту отказа абонентских Услуг определяется пропорционально количеству календарных дней оплаченного периода, истекших с даты начала оказания Услуг по дату получения Исполнителем уведомления об отказе включительно.
15.4. Сумма возврата рассчитывается по формуле: СВ = ОП − (ОП / КД × ИД) − ФР, где СВ - сумма возврата; ОП - оплаченная стоимость Тарифа; КД - общее количество календарных дней оплаченного периода; ИД - количество календарных дней с даты начала оказания Услуг по дату получения уведомления об отказе включительно; ФР - фактически понесенные и документально подтвержденные расходы, не включенные в стоимость уже оказанных Услуг.
15.5. Факт того, что Заказчик не посещал отдельные встречи, не читал сообщения, не просматривал материалы либо иным образом не использовал предоставленные возможности, не уменьшает стоимость истекшей части оплаченного периода, поскольку Услуги предоставляются по абонентской модели.
15.6. Фактически понесенные расходы могут учитываться только при наличии связи с исполнением конкретного Договора и подтверждающих документов. Одни и те же суммы не могут одновременно учитываться как стоимость оказанных Услуг и как фактически понесенные расходы.
15.7. Если Заказчик отказался от Договора до даты начала оказания Услуг, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением данного Договора, если такие расходы имели место.
15.8. Уведомление об отказе и требование о возврате направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Договор прекращается с момента получения Исполнителем такого уведомления, если иной момент не установлен законом или самим уведомлением.
15.9. Для идентификации платежа рекомендуется указать Ф.И.О. Заказчика, адрес электронной почты и/или номер телефона, использованные при оформлении заказа, дату и сумму оплаты, а при наличии - номер заказа или иной идентификатор платежа. Банковские реквизиты указываются только если возврат невозможно осуществить тем же способом, которым была произведена оплата.
15.10. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, либо иным согласованным способом. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения надлежащего требования, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить, включая стихийные бедствия, военные действия, обязательные акты государственных органов и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
16.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах, если уведомление объективно возможно.
17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
17.2. Заказчик вправе направить претензию по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящей Оферте. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством, а если специальный срок не предусмотрен - в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения.
17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая правила о подсудности споров с участием потребителей.
18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Для исполнения Договора Исполнитель может обрабатывать, в частности, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и данные аккаунта Telegram.
18.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, клиентской поддержки и исполнения требований законодательства. Обработка персональных данных в целях рекламных и информационных рассылок осуществляется при наличии отдельного согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законом.
18.3. Под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или необходимостью исполнения Договора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
18.4. Использование cookies и технических данных о посещении Сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к Договорам, заключенным после ее публикации, а также к новым периодам доступа, оплачиваемым после ее публикации. Условия уже оплаченного периода не изменяются новой редакцией Оферты, если иное не предусмотрено законом или отдельно не принято Заказчиком.
19.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом информирование Заказчика об изменении условий оферты. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
19.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе систем автоматизированной оплаты. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
19.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за 1 месяц доступа к материалам Клуба. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
19.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.6. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
19.7. Все вопросы, уведомления об отказе, претензии и иные юридически значимые сообщения могут направляться по адресу электронной почты Исполнителя: softskillsclub@yandex.ru.
Исполнитель:
Венкова Татьяна Михайловна
ИНН 332913908474
редакция 14.08.2026 г.
Настоящий документ является предложением Венковой Татьяны Михайловны (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемое в дальнейшем «Исполнитель») заключить с дееспособным лицом договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях (далее – Оферта, Договор).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Книжный Клуб «Мысли вслух» - авторский проект, объединяющий людей, интересующихся литературой, искусством, кино, культурой чтения и интеллектуальным общением (далее – Клуб).
1.2. Деятельность Клуба направлена на организацию совместного чтения и обсуждения литературных произведений, проведение онлайн- и офлайн-встреч, дискуссий, мастер-классов, предоставление материалов и иных активностей, связанных с деятельностью Клуба.
1.3. Клуб не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, подлежащие лицензированию, и не выдает документы об образовании или квалификации.
1.4. Услуги Клуба оказываются преимущественно посредством Telegram, Сайта и/или иной указанной Исполнителем цифровой платформы. Предоставление доступа к Материалам Клуба означает предоставление возможности их просмотра, прослушивания или иного личного использования в пределах функционала соответствующего ресурса и условий настоящей Оферты и не влечет передачи Заказчику исключительных прав на такие материалы.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Услуги - Услуги по предоставлению доступа к материалам Клуба «Мысли вслух», а именно возмездное предоставление Заказчику доступа к информационным материалам, размещенным на платформе Tilda на период, который оплачен Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом, путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (никнейма или номера телефона) в один закрытый Telegram-чат, в котором публикуется информация, предоставляется обратная связь и предоставления доступа к материалам (далее - Услуги).. Конкретный состав Услуг определяется выбранным Тарифом, актуальная информация о котором публикуется на Сайте.
2.2. Сайт - веб-страница в сети Интернет по адресу https://tanyastollen.ru и ее субдомены, где размещаются настоящая Оферта, информация об Исполнителе, актуальные условия Тарифов и Услуг, а также программа Клуба.
2.3. Исполнитель - Венкова Татьяна Михайловна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
2.4. Заказчик - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, осуществившее Акцепт Оферты, либо законный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет получать Услуги. Законодательство о защите прав потребителей применяется, если Услуги приобретаются для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5. Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя заключить Договор на оказание Услуг Клуба на изложенных в нем условиях, опубликованное по адресу https://tanyastollen.ru/oferta.
2.6. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного Тарифа полностью либо в части, если возможность частичной оплаты прямо предусмотрена на Сайте или согласована с Исполнителем. Состав Услуг, срок доступа и стоимость Тарифа фиксируются по информации, опубликованной на Сайте в момент оплаты, и являются частью Договора.
2.7. Тариф - совокупность Услуг, период их оказания и стоимость. Актуальное описание Тарифов размещается на Сайте.
2.8. Закрытый Telegram-чат - закрытое пространство в мессенджере Telegram, доступное только участникам, которым Исполнитель предоставил соответствующий доступ.
2.9. Эфир - групповая онлайн-встреча участников Клуба и Исполнителя и/или приглашенного лица с использованием средств видеоконференцсвязи, Telegram либо иной цифровой платформы.
2.10. Платформа - сайт, личный кабинет, закрытая страница либо иной цифровой ресурс, используемый Исполнителем для размещения Материалов Клуба и предоставления доступа к ним.
2.11. Доступ - включение аккаунта Заказчика в закрытый Telegram-чат, направление ссылки для самостоятельного вступления в него и/или направление ссылки либо иных данных, позволяющих получить доступ к Платформе или другому закрытому ресурсу Клуба.
2.12. Материалы Клуба - созданные Исполнителем либо правомерно используемые им результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы, предоставляемые в рамках выбранного Тарифа, включая:
· записи эфиров;
· презентации;
· конспекты;
· подборки литературы;
· чек-листы;
· PDF-файлы;
· текстовые материалы;
· аудиоматериалы;
· видеоматериалы;
· изображения;
· иные материалы.
2.13. Подарочная подписка - оплаченный Заказчиком Тариф, приобретаемый в пользу третьего лица (Получателя подарка) и предоставляющий такому лицу право получить Услуги после активации в порядке, указанном на Сайте.
2.14. Получатель подарка - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, в пользу которого приобретена Подарочная подписка и которое после ее активации пользуется Услугами Клуба на условиях настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в течение оплаченного периода обеспечить Заказчику возможность получать Услуги Клуба «Мысли вслух» в составе и объеме выбранного Тарифа, опубликованного на Сайте в момент оплаты, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. К Договору применяются правила об абонентском договоре (статья 429.4 ГК РФ): Заказчик вносит плату за предоставление в течение оплаченного периода возможности получать предусмотренное Тарифом исполнение независимо от фактического использования отдельных возможностей Клуба.
3.3. В зависимости от выбранного Тарифа Услуги могут включать, в частности:
· доступ к закрытым коммуникационным пространствам Клуба и информационной поддержке;
· возможность участия в Клубных онлайн- и офлайн-встречах, обсуждениях, мастер-классах и иных мероприятиях;
· доступ к материалам, записям, практикам и иному закрытому контенту Клуба в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом;
· иные Клубные возможности и формы сопровождения, прямо указанные в описании выбранного Тарифа на Сайте.
3.4. Исполнитель вправе без дополнительной платы дополнять оплаченный Тариф новыми материалами, мероприятиями и иными Клубными возможностями, если это не уменьшает ранее согласованный объем Услуг.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой в закрытых ресурсах Клуба, а также с расписанием мероприятий и Материалами Клуба.
4.2. Материалы и мероприятия размещаются и проводятся в соответствии с программой Клуба. Изменения программы допускаются с учетом ограничений, установленных разделом 9 настоящей Оферты, и не должны приводить к уменьшению оплаченного Заказчиком объема Услуг.
4.3. Срок оказания Услуг, дата начала оказания Услуг (если применимо) и иные условия конкретного Тарифа определяются описанием Тарифа на Сайте, действующим на момент оплаты. Для уже оплаченного периода последующие изменения не применяются, если только они не улучшают положение Заказчика или не приняты им отдельно.
4.4. Услуги по абонентскому доступу оказываются в течение всего оплаченного периода путем поддержания для Заказчика возможности пользоваться предусмотренными Тарифом ресурсами и активностями. Обязательство Исполнителя в части предоставления Доступа считается исполненным с момента направления Заказчику ссылки, приглашения или иных данных, позволяющих получить доступ к соответствующему ресурсу.
4.5. Если Заказчику предоставлена предусмотренная Тарифом возможность доступа к чату, Платформе, Материалам Клуба или мероприятию, но Заказчик не воспользовался ею по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не свидетельствует о неоказании Услуг и не освобождает Заказчика от оплаты соответствующего периода.
4.6. По окончании оплаченного периода Исполнитель прекращает доступ к платному контенту и иным возможностям Тарифа, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующего Тарифа на Сайте.
4.7. Если Заказчик до истечения оплаченного периода самостоятельно покинул закрытый Telegram-чат и/или иной ресурс Клуба, повторное предоставление доступа осуществляется по обращению Заказчика к Исполнителю. Такой период включается в оплаченный срок и не продлевает его.
4.8. Если доступ был прекращен по причине, находящейся на стороне Исполнителя, Исполнитель восстанавливает его в разумный срок, а период фактического отсутствия доступа по вине Исполнителя не включается в оплаченный период и продлевает его без дополнительной платы.
4.9. Если в течение 48 часов с даты, когда по условиям Тарифа должен быть предоставлен Доступ, Заказчик его не получил, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.
4.10. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуг, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения или иными обстоятельствами на стороне Заказчика, если Исполнитель со своей стороны обеспечил предусмотренную Тарифом возможность получения Услуг.
5. ХАРАКТЕР УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются преимущественно дистанционно посредством сети Интернет; отдельные мероприятия могут проводиться офлайн, если это предусмотрено Тарифом или программой Клуба.
5.2. Материалы, встречи и иные активности Клуба носят информационный, культурно-просветительский, развивающий и досуговый характер.
5.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо личных, профессиональных, финансовых или иных результатов вследствие участия в Клубе.
5.4. Решения об использовании полученной информации Заказчик принимает самостоятельно и несет ответственность за последствия таких решений.
5.5. Несоответствие Услуг субъективным ожиданиям или предпочтениям Заказчика само по себе не является свидетельством ненадлежащего качества Услуг при условии их оказания в согласованном объеме и составе.
6. ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
6.1. Клуб строится на принципах уважительного общения, интеллектуальной открытости, разнообразия взглядов, свободы интерпретации литературных произведений, взаимного уважения участников и добровольного участия в мероприятиях.
6.2. Исполнитель вправе принимать разумные меры, направленные на поддержание безопасной и доброжелательной атмосферы в Клубе, в соответствии с Правилами сообщества, установленными разделом 11 настоящей Оферты.
7. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Для заключения Договора Заказчик знакомится с настоящей Офертой и описанием выбранного Тарифа на Сайте и оплачивает его стоимость полностью либо в части, если такой способ оплаты прямо предложен на Сайте или согласован с Исполнителем.
7.2. При оформлении заказа через Сайт Заказчик заполняет необходимые данные, знакомится с настоящей Офертой и применимыми документами об обработке персональных данных и совершает оплату одним из доступных способов. Датой Акцепта считается момент оплаты, определенный в соответствии с пунктом 8.3 настоящей Оферты. Оплата подтверждает принятие условий Оферты и выбранного Тарифа, опубликованных на Сайте в момент оплаты.
7.3. Договор действует с даты Акцепта до окончания оплаченного периода. При автоматическом продлении Договор продлевается на очередной оплаченный период при успешном списании стоимости такого периода; при самостоятельной оплате - при оплате Заказчиком следующего периода.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость и срок оказания Услуг по каждому Тарифу указываются на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия Тарифов для будущих покупок и будущих периодов. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период.
8.2. Оплата производится в размере 100 % стоимости выбранного Тарифа, если иной порядок прямо не указан на Сайте или не согласован Сторонами.
8.3. Моментом оплаты считается подтверждение успешной оплаты платежной системой либо поступление денежных средств Исполнителю в зависимости от используемого способа оплаты.
8.4. При оплате в рассрочку или кредит отношения между Заказчиком и кредитной организацией регулируются отдельным договором. Исполнитель не отвечает за условия предоставления кредита или рассрочки кредитной организацией.
Автоматическое продление подписки
8.5. Если при оформлении Тарифа на Сайте предусмотрена возможность автоматического продления подписки, Заказчик вправе подключить такую функцию и дает согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с выбранного им средства платежа.
8.6. При подключенном автоматическом продлении по окончании оплаченного периода Тариф продлевается на новый период той же продолжительности, а стоимость нового периода автоматически списывается со средства платежа Заказчика.
8.7. Стоимость нового периода определяется по цене, действующей на Сайте на дату очередного списания. Если стоимость Тарифа увеличена, списание по новой стоимости осуществляется после подтверждения Заказчиком новой стоимости способом, предусмотренным на Сайте или платежным сервисом. При отсутствии такого подтверждения автоматическое продление прекращается.
8.8. Заказчик вправе в любое время до очередного списания отключить автоматическое продление способом, предусмотренным на Сайте, платежным сервисом либо путем направления Исполнителю уведомления по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте. В этом случае ранее оплаченный Тариф действует до окончания оплаченного периода, а последующее списание и продление не осуществляются.
8.9. Заказчик вправе в электронной форме отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных реквизитов банковского счета или данных средства платежа для периодических списаний. После получения такого отказа Исполнитель не использует соответствующие платежные реквизиты для последующих платежей.
8.10. Если очередное списание не состоялось, в том числе вследствие недостаточности денежных средств, Тариф на следующий период не продлевается. Отказ от автоматического продления не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в порядке раздела 15 настоящей Оферты.
Подарочная подписка
8.11. Заказчик вправе приобрести выбранный Тариф в подарок третьему лицу. В части предоставления Услуг Получателю подарка Договор заключается в пользу третьего лица в соответствии со статьей 430 ГК РФ.
8.12. Актуальные доступные для подарка Тарифы, их стоимость, срок и порядок активации Подарочной подписки публикуются на Сайте при оформлении подарка. Исполнитель может предоставить Заказчику ссылку, код, сертификат или иной идентификатор, предназначенный для передачи Получателю подарка.
8.13. Получатель подарка самостоятельно активирует Подарочную подписку, предоставляет данные, необходимые для доступа, и до начала пользования Услугами знакомится с настоящей Офертой и Правилами сообщества. Персональные данные Получателя по общему правилу предоставляются Исполнителю самим Получателем при активации.
8.14. После активации Подарочной подписки доступ становится персональным и не может быть передан иному лицу. Дата начала и срок оказания Услуг определяются условиями выбранного Тарифа и правилами активации, опубликованными на Сайте при приобретении подарка. Автоматическое продление Подарочной подписки не осуществляется.
8.15. До активации Подарочной подписки Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке раздела 15. После активации при отказе от дальнейшего оказания Услуг расчет производится с учетом фактически прошедшего периода и иных условий раздела 15; денежные средства по общему правилу возвращаются лицу, совершившему оплату, тем же способом, которым была произведена оплата.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ КЛУБА
9.1. Исполнитель самостоятельно определяет содержание программы Клуба в пределах состава и объема Услуг, предусмотренных оплаченным Тарифом.
9.2. По объективным организационным причинам Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Заказчиком, при условии сохранения оплаченного объема и потребительской ценности Услуг:
· заменить книгу или тему месяца;
· заменить ведущего встречи;
· изменить дату, время или продолжительность мероприятия;
· изменить формат проведения мероприятия;
· добавить новые мероприятия;
· заменить отдельное мероприятие равноценным по тематике, формату или назначению;
· заменить используемую цифровую платформу.
9.3. Если равноценная замена предусмотренной Тарифом Услуги объективно невозможна и оплаченный объем Услуг уменьшается, Заказчик сохраняет права, предусмотренные законодательством в связи с неоказанием соответствующей части Услуг.
10. ЗАПИСИ ВСТРЕЧ
10.1. Исполнитель вправе осуществлять запись онлайн-встреч для целей предоставления Услуг участникам Клуба при условии уведомления участников о записи до ее начала.
10.2. Доступ к записи предоставляется только в случаях и на срок, предусмотренные выбранным Тарифом, описанием конкретного мероприятия либо отдельным сообщением Исполнителя.
10.3. Исполнитель вправе не предоставлять запись отдельного мероприятия, если ее предоставление не входило в оплаченный Тариф либо запись объективно невозможна по техническим причинам или вследствие ограничений, установленных правообладателем или приглашенным экспертом.
10.4. Отсутствие записи не является самостоятельным основанием для возврата, если запись не была прямо заявлена в составе оплаченного Тарифа.
11. ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
11.1. Книжный Клуб «Мысли вслух» является пространством уважительного общения и совместного обсуждения литературы, искусства и культуры.
11.2. Участник Клуба обязуется:
· соблюдать нормы уважительного общения;
· не размещать рекламу без письменного согласия Исполнителя;
· не публиковать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
· не распространять персональные данные и конфиденциальную информацию других участников;
· не допускать оскорблений, угроз, травли, провокаций, дискриминационных либо иных высказываний и действий, нарушающих права и законные интересы других участников или препятствующих нормальной работе Клуба;
· не использовать Клуб для поиска клиентов или продвижения собственных услуг без согласия Исполнителя.
11.3. При нарушении Правил сообщества Исполнитель вправе применить соразмерные меры: ограничить отдельные возможности общения, временно ограничить доступ, потребовать прекратить нарушение, а при существенном или повторном нарушении - прекратить дальнейшее предоставление доступа в порядке, допускаемом законодательством. Стоимость уже оказанных к моменту прекращения Договора Услуг возврату не подлежит; расчет за неоказанный период осуществляется с учетом раздела 15 настоящей Оферты и обязательных норм законодательства.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Исключительные права на Материалы Клуба принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю соответствующие права. Предоставление Заказчику Доступа не означает отчуждение или передачу исключительных прав.
12.2. Заказчик вправе использовать Материалы Клуба только для личного ознакомления в пределах предоставленного Доступа. Без согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом, запрещаются:
· копирование и распространение Материалов Клуба;
· публикация и размещение Материалов Клуба в сети Интернет;
· передача Материалов Клуба или доступа к ним третьим лицам;
· несанкционированная аудио-, видео- или экранная запись мероприятий;
· создание и распространение производных материалов на основе Материалов Клуба;
· использование Материалов Клуба в собственных коммерческих продуктах, курсах, лекциях, тренингах и иных проектах.
12.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе потребовать его незамедлительного прекращения, удаления незаконно размещенных материалов, временно ограничить Доступ на период проверки, а также использовать способы защиты интеллектуальных прав и требовать возмещения убытков, выплаты штрафа от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. или применения иных мер в случаях и размерах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
12.4. Сообщения, материалы и сведения о других участниках, полученные в закрытых пространствах Клуба и не предназначенные для публичного распространения, не подлежат публикации или передаче третьим лицам без согласия соответствующего лица либо иного законного основания.
12.5 Вся информация, доступ к которой получает Заказчик в рамках участия в Клубе, является конфиденциальной и запрещенной к распространению. В случае выявления факта распространения любого фрагмента такой информации, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
13. ПЕРЕДАЧА ДОСТУПА
13.1. Доступ к Клубу является персональным.
13.2. Передача действующего персонального Доступа третьим лицам запрещена. Настоящий запрет не распространяется на передачу неактивированной Подарочной подписки Получателю в порядке раздела 8 настоящей Оферты.
13.3. При выявлении факта передачи действующего персонального Доступа третьему лицу Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение, временно ограничить Доступ для проверки обстоятельств, а при существенном или повторном нарушении - прекратить дальнейшее предоставление Доступа в порядке, допускаемом законодательством. Исполнитель вправе отказать такому лицу в предоставлении доступа на будущие периоды, если такой отказ не противоречит обязательным требованиям закона.
14. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ
14.1. Исполнитель вправе перенести дату или время проведения мероприятия при возникновении уважительных причин, включая болезнь ведущего, технические неполадки, отсутствие приглашенного эксперта либо иные обстоятельства, препятствующие проведению мероприятия.
14.2. Информация о переносе размещается в закрытом пространстве Клуба либо направляется Заказчикам иным доступным способом.
14.3. Перенос мероприятия сам по себе не является основанием для возврата денежных средств, если мероприятие проводится в разумный срок и оплаченный объем Услуг сохраняется.
15. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
15.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. При отношениях с потребителем применяются статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ и иные обязательные нормы законодательства.
15.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости Услуг, оказанных до момента прекращения Договора, и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением конкретного Договора.
15.3. Если на Сайте до оплаты не была отдельно определена стоимость самостоятельных составляющих Тарифа, стоимость оказанных к моменту отказа абонентских Услуг определяется пропорционально количеству календарных дней оплаченного периода, истекших с даты начала оказания Услуг по дату получения Исполнителем уведомления об отказе включительно.
15.4. Сумма возврата рассчитывается по формуле: СВ = ОП − (ОП / КД × ИД) − ФР, где СВ - сумма возврата; ОП - оплаченная стоимость Тарифа; КД - общее количество календарных дней оплаченного периода; ИД - количество календарных дней с даты начала оказания Услуг по дату получения уведомления об отказе включительно; ФР - фактически понесенные и документально подтвержденные расходы, не включенные в стоимость уже оказанных Услуг.
15.5. Факт того, что Заказчик не посещал отдельные встречи, не читал сообщения, не просматривал материалы либо иным образом не использовал предоставленные возможности, не уменьшает стоимость истекшей части оплаченного периода, поскольку Услуги предоставляются по абонентской модели.
15.6. Фактически понесенные расходы могут учитываться только при наличии связи с исполнением конкретного Договора и подтверждающих документов. Одни и те же суммы не могут одновременно учитываться как стоимость оказанных Услуг и как фактически понесенные расходы.
15.7. Если Заказчик отказался от Договора до даты начала оказания Услуг, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением данного Договора, если такие расходы имели место.
15.8. Уведомление об отказе и требование о возврате направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Договор прекращается с момента получения Исполнителем такого уведомления, если иной момент не установлен законом или самим уведомлением.
15.9. Для идентификации платежа рекомендуется указать Ф.И.О. Заказчика, адрес электронной почты и/или номер телефона, использованные при оформлении заказа, дату и сумму оплаты, а при наличии - номер заказа или иной идентификатор платежа. Банковские реквизиты указываются только если возврат невозможно осуществить тем же способом, которым была произведена оплата.
15.10. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, либо иным согласованным способом. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения надлежащего требования, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить, включая стихийные бедствия, военные действия, обязательные акты государственных органов и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
16.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах, если уведомление объективно возможно.
17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
17.2. Заказчик вправе направить претензию по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящей Оферте. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством, а если специальный срок не предусмотрен - в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения.
17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая правила о подсудности споров с участием потребителей.
18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Для исполнения Договора Исполнитель может обрабатывать, в частности, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и данные аккаунта Telegram.
18.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, клиентской поддержки и исполнения требований законодательства. Обработка персональных данных в целях рекламных и информационных рассылок осуществляется при наличии отдельного согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законом.
18.3. Под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или необходимостью исполнения Договора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
18.4. Использование cookies и технических данных о посещении Сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к Договорам, заключенным после ее публикации, а также к новым периодам доступа, оплачиваемым после ее публикации. Условия уже оплаченного периода не изменяются новой редакцией Оферты, если иное не предусмотрено законом или отдельно не принято Заказчиком.
19.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом информирование Заказчика об изменении условий оферты. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
19.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе систем автоматизированной оплаты. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
19.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за 1 месяц доступа к материалам Клуба. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
19.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.6. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
19.7. Все вопросы, уведомления об отказе, претензии и иные юридически значимые сообщения могут направляться по адресу электронной почты Исполнителя: softskillsclub@yandex.ru.
Исполнитель:
Венкова Татьяна Михайловна
ИНН 332913908474