Публичная оферта книжного клуба «Мысли вслух»

Настоящий документ является предложением Венковой Татьяны Михайловны (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемый в дальнейшем Исполнитель) заключать с любым дееспособным лицом (далее – Пользователь, Заказчик, Посетитель) договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях – Офертой, содержащей существенные условия соответствующего договора, либо устанавливающей порядок определения таких существенных условий – (далее – Договор).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Книжный клуб «Мысли вслух» — авторский проект, объединяющий людей, интересующихся литературой, искусством, кино, культурой чтения и интеллектуальным общением.
1.2. Деятельность клуба направлена на организацию совместного чтения, обсуждения литературных произведений, проведение онлайн-дискуссий, мастер-классов, предоставление дополнительных материалов и иных мероприятий, связанных с деятельностью клуба.
1.3. Клуб не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, подлежащие лицензированию, и не выдает документы об образовании или квалификации.
1.4. Все услуги носят информационный, культурно-просветительский и досуговый характер.
1.5. Книжный клуб не подразумевает передачи статей, видео или текстовых уроков в распоряжение или владение пользователям и читателям. Получение услуг происходит через telegram-чат.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

2.1. Услуги по предоставлению доступа к материалам клуба «Мысли вслух» — услуга по предоставлению возможности самостоятельно знакомиться с информацией, новостями на тему литературы, искусства, кино и т.д., путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (никнейма или номера телефона) в один закрытый Telegram-чат, в котором публикуется информация, предоставляется обратная связь и предоставления доступа к материалам, размещенным на платформе Tilda на период, который оплачен Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом. Услуги носят информационный характер.

2.2. Сайт — размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу https://tanyastollen.ru также его субдоменов) (далее по тексту — Сайт), где размещена настоящая оферта, информация об Исполнителе, а также программа клуба.

2.3. Исполнитель — самозанятая Венкова Татьяна Михайловна.

2.4. Заказчик — совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг по предоставлению доступа к материалам клуба.

2.5. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю (Заказчику) о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа материалам клуба «Мысли вслух» в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по ссылке https://tanyastollen.ru/page170555809.html которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.

2.6. Акцепт оферты — действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.

Акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, информация о которых содержится в настоящей оферте и на сайте ….

2.7. Тариф — срок предоставления доступа к материалам клуба «Мысли вслух», оплаченный Заказчиком.

2.8. Закрытый телеграм-чат — особый тип чата в мессенджере Telegram, публикуемая информация которого и обратная связь от Исполнителя в формате вопрос — ответ доступны только для приглашенных пользователей, которые становятся подписчиками такого чата.

2.9. Эфир — групповая онлайн встреча Заказчиков и Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (Telegram и т.д.), с целью передачи Заказчику информации на тему литературы и пр.

2.10 Платформа — под платформой в настоящей оферте понимается личный кабинет участника, где размещены видеоматериалы иная информация, связанная с оказанием услуг.

2.11. Доступ — включение аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (номера телефона или никнейма) в закрытый телеграм — чат для просмотра публикуемой информации, либо предоставление Заказчику ссылки в телеграм — чат для самостоятельного вступления в закрытый телеграм-чат, либо предоставление доступа к платформе путем направления Заказчику ссылки для самостоятельной регистрации и созданию личного кабинета Платформы.

2.12. Материалы клуба — любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, включая:
  • записи эфиров;
  • презентации;  
  • конспекты;
  • подборки литературы;
  • чек-листы;
  • PDF-файлы;
  • текстовые материалы;
  • аудиоматериалы;
  • видеоматериалы;
  • изображения;
  • иные материалы.
2.13. Услуги — предоставление Заказчику доступа к мероприятиям клуба, материалам клуба и иным возможностям, предусмотренным выбранным тарифом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к информации и обратной связи клуба «Мысли вслух», размещаемой в телеграм-чате путем включения аккаунта Заказчика в мессенджер Telegram и предоставления доступа к материалам клуба, размещенным на платформе на срок в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

3.2. Оказание услуг включает в себя:
· Предоставление доступа к публикуемой информации в онлайн чате;
· Предоставление возможности участия Заказчика в прямых эфирах с участниками клуба/или с Исполнителем, которые проводятся по видео-конференц связи;
· Предоставление доступа к видео-материалам клуба, размещенным на платформе;
· Предоставление обратной связи в формате вопрос-ответ в чате.

3.3. Указанный объем услуг является примерным и может оказываться как в большем, так и в меньшем объеме.

3.4. Исполнитель вправе дополнять состав услуг новыми форматами без увеличения стоимости уже оплаченного периода подписки.

3.5. Оказание услуг осуществляется после оплаты Тарифа для того аккаунта в мессенджере Telegram, с номера телефона которого производилась оплата услуг.

3.6. Заказчик обязан для оплаты и акцепта оферты использовать аккаунт в мессенджере Telegram, к которому будет предоставлен доступ в телеграм-чат. Смена аккаунтов не производится.

3.7. Вся информация, эфиры, публикуемые в клубе в закрытом телеграм-чате, материалы, публикуемые на платформе, носят исключительно информационный характер и не являются образовательными.

3.8. Все услуги носят исключительно информационный характер и не учитывают индивидуальные интересы и потребности Заказчика.

В связи с чем, Исполнитель не высказывает никаких гарантий в отношении публикуемой информации, эфиров и результатов применения такой информации Заказчиком в жизни.

Полученная из телеграм-чата и/или платформы информация применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение, все риски, связанные с таким применением, Заказчик принимает на себя без предъявления их к Исполнителю.

3.9. На условия настоящего договора распространяются правила ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор), т.е. Заказчик оплачивает услуги вне зависимости от того пользовался он ими или нет.

4. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременность ознакомления с публикуемой в закрытом телеграм-чате информацией, эфирами, а также с видео-материалами, размещенными на платформе.

4.2. Материалы и мероприятия публикуются и проводятся в соответствии с программой клуба, которая может изменяться Исполнителем.

4.5. Срок предоставления доступа к материалам клуба «Мысли вслух» в виде предоставления доступа к закрытому телеграм-чату и платформе соответствует оплаченному Тарифу.
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в объёме, предусмотренном выбранным тарифом. Перечень услуг определяется выбранным тарифом и информацией, опубликованной на сайте Исполнителя.

4.6. Дата начала оказания услуги — дата старта потока, которая указана на сайте при оформлении абонемента.

4.7. Услуги считаются оказанными с даты направления ссылки для самостоятельной регистрации и созданию личного кабинета Платформы. Если Заказчик получил ссылку для создания личного кабинета на Платформе, но не воспользовался ей и не зашел в личный кабинет, то услуга считается оказанной, т.к. Заказчик получил возможность знакомиться с материалами, информацией, но не воспользовался ею по собственному желанию.

4.8. Если Заказчик стал подписчиком онлайн-чата, но не просматривал информацию и/или не участвовал в эфирах, а также если Заказчик получил ссылку для самостоятельной регистрации и созданию личного кабинета, то услуга считается оказанной т.к. Заказчик получил возможность знакомиться с информацией, участвовать в эфирах, просматривать видео-материалы, но не воспользовался ими по собственному желанию.

4.9. По окончании оплаченного периода (тарифа) и при отсутствии продления доступа Исполнитель закрывает Заказчику доступ к просмотру платного контента клуба «Мысли вслух» (доступ к материалам — чату и платформе). Услуги считаются оказанными в полном объеме.

4.10. Если до истечения срока оплаченного периода (тарифа) Заказчик самостоятельно удаляется из онлайн-чата и/или платформы, то предоставление доступа возможно только через обращение Исполнителю на электронный адрес, указанный в реквизитах к настоящей Оферте.

4.11. Период, на который Заказчик самостоятельно удалился из закрытого телеграм-чата и/или платформы засчитывается в общий оплаченный период (тариф) и не продлевается, т.к. считается, что удаление произошло по вине Заказчика.

4.12. Если до истечения срока оплаченного периода (тарифа) Заказчик был удален из телеграм-чата и/или платформы по вине Исполнителя (технический сбой и т.д.), то предоставление доступа возможно через обращение Исполнителю на электронный адрес, указанный в реквизитах к настоящему Договору или в результате самостоятельных действий Исполнителя по восстановлению доступа. Период, на который Заказчик был удален из телеграм-чата, платформы по вине Исполнителя не засчитывается в общий оплаченный период (тариф) и продлевается на период такого удаления без взимания дополнительной платы.

4.13. Если в течение 48 часов с даты оплаты Заказчику не был предоставлен доступ к просмотру платного контента клуба «Мысли вслух» (доступ к телеграм — чату и платформе), он обязан сообщить об этом в техническую поддержку Исполнителя на электронный адрес, указанный в реквизитах к настоящей Оферте. Если такое сообщение от Заказчика не поступило, считается, что доступ предоставлен.

5. ХАРАКТЕР УСЛУГ

5.1. Все услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.
5.2. Услуги направлены на передачу информации, организацию совместного обсуждения литературы и создание сообщества людей, объединенных общими интересами.
5.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо личных, профессиональных, финансовых или иных результатов.
5.4. Все выводы, решения и действия, принимаемые Заказчиком после участия в мероприятиях клуба, осуществляются им самостоятельно и под собственную ответственность.
5.5. Услуги не являются психологической, медицинской, юридической, инвестиционной или иной профессиональной консультацией.

6. ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА

6.1. Клуб строится на следующих принципах:
  • уважительное общение;
  • интеллектуальная открытость;
  • разнообразие взглядов;
  • свобода интерпретации литературных произведений;
  • взаимное уважение участников;
  • добровольное участие во всех мероприятиях.
6.2. Исполнитель стремится поддерживать в клубе атмосферу безопасного и доброжелательного общения и вправе принимать меры, направленные на сохранение такой атмосферы.

7. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

7.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной или частичной оплаты услуг в следующем порядке:

7.2. При акцепте оферты через сайт:
· Заказчик переходит на сайт и заполняет регистрационную заявку (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, иные данные формы);
· Заказчик знакомиться с условиями настоящей оферты и политикой обработки персональных данных.
· При полном и безоговорочном согласии с офертой, политикой обработки персональных данных Заказчик нажимает кнопку «Оплатить», «Отправить» или другую кнопку аналогичного значения.
· Далее оплачивает услуги Исполнителя путем перевода денежных средств с использованием способов, предложенных сайтом: оплата при помощи банковской карты, в рассрочку/кредит и т.д.
· Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
· Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных.

Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг по предоставлению платного доступа к материалам клуба «Мысли вслух».

Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой, сроком предоставления доступа (тарифом).

При отсутствии оплаты после окончания срока действия Тарифа договор расторгается в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.


8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом и публикуется на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период оказания услуг.
8.2. Оплата производится в размере 100 % стоимости выбранного тарифа, если иное не указано на Сайте либо не согласовано сторонами.
8.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждения успешной оплаты платежной системой.
8.4. При оплате в рассрочку или кредит отношения между Заказчиком и кредитной организацией регулируются отдельным договором. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредита или рассрочки.
8.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ КЛУБА

9.1. Исполнитель самостоятельно определяет содержание программы клуба.
9.2. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком:
  • заменить книгу месяца;
  • изменить тему месяца;
  • заменить ведущего встречи;
  • изменить дату проведения мероприятия;
  • изменить продолжительность мероприятия;
  • изменить формат проведения мероприятия (онлайн, запись, прямой эфир и т.д.);
  • добавить новые мероприятия;
  • исключить отдельные мероприятия;
  • заменить используемую платформу.
9.3. Указанные изменения не являются ухудшением качества услуг при условии сохранения общего характера, тематики и объема оплаченных услуг.

10. ЗАПИСИ ВСТРЕЧ

10.1. Исполнитель вправе осуществлять запись онлайн-встреч.
10.2. Предоставление записи осуществляется только в случае, если это предусмотрено выбранным тарифом.
10.3. Исполнитель вправе не предоставлять запись отдельных мероприятий, если это обусловлено соглашением с приглашенным экспертом, техническими причинами либо особенностями формата встречи.
10.4. Отсутствие записи отдельного мероприятия само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

11. ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА

Книжный клуб «Мысли вслух» является пространством уважительного общения и совместного обсуждения литературы, искусства и культуры.

Участник клуба обязуется:
  • соблюдать нормы делового и уважительного общения;
  • не размещать рекламу без письменного согласия Исполнителя;
  • не использовать нецензурную лексику;
  • не допускать дискриминационных высказываний;
  • не публиковать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
  • не распространять персональные данные других участников;
  • не создавать конфликтные ситуации;
  • не использовать клуб для поиска клиентов или продвижения собственных услуг.
Исполнитель вправе ограничить возможность общения, временно ограничить доступ либо полностью исключить участника из клуба при нарушении настоящих правил.
Исключение участника по указанным основаниям не влечет обязанности Исполнителя возвращать стоимость уже оказанных услуг.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы клуба являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
12.2. Заказчику предоставляется неисключительное право личного использования материалов исключительно в целях собственного ознакомления.
12.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
  • копирование материалов;
  • распространение материалов;
  • публикация материалов;
  • размещение материалов в сети Интернет;
  • передача материалов третьим лицам;
  • запись экранов во время мероприятий;
  • запись аудио и видео встреч;
  • создание производных материалов;
  • использование материалов при проведении собственных курсов, лекций, тренингов или иных образовательных проектов.
12.4. При выявлении нарушения Исполнитель вправе незамедлительно прекратить доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств за оставшийся оплаченный период, а также воспользоваться иными способами защиты исключительных прав, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

13. ПЕРЕДАЧА ДОСТУПА

13.1. Доступ к клубу является персональным.
13.2. Передача доступа третьим лицам запрещена.
13.3. При выявлении факта передачи доступа Исполнитель вправе:
  • прекратить доступ Заказчика;
  • заблокировать учетную запись;
  • отказать в дальнейшем предоставлении услуг.

14. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ

14.1. Исполнитель вправе перенести дату или время проведения мероприятия при возникновении уважительных причин, включая болезнь ведущего, технические неполадки, отсутствие приглашенного эксперта либо иные обстоятельства, препятствующие проведению мероприятия.
14.2. Информация о переносе размещается в сообществе клуба либо направляется Заказчикам иным способом.
14.3. Перенос мероприятия не является основанием для расторжения договора или возврата денежных средств.

15. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

15.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
15.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора.
15.3. При определении объема оказанных услуг учитываются, в том числе:
  • предоставление доступа к закрытому сообществу;
  • предоставление доступа к платформе;
  • проведение мероприятий;
  • предоставление записей;
  • предоставление дополнительных материалов.
15.4. Заявление о возврате денежных средств направляется на электронную почту Исполнителя с указанием:
  • Ф.И.О.;
  • адреса электронной почты;
  • даты оплаты;
  • суммы оплаты;
  • причины обращения.
15.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

16. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.

К таким обстоятельствам относятся, в частности:
  • стихийные бедствия;
  • военные действия;
  • массовые сбои в работе сети Интернет;
  • прекращение работы используемых цифровых платформ;
  • действия государственных органов;
  • иные чрезвычайные обстоятельства.

17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
17.2. До обращения в суд Заказчик направляет письменную претензию на адрес электронной почты Исполнителя.
17.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
17.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

18.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
18.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Дополнительные условия
9.2. Новая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики обработки следует сообщать по адресу электронной почты softskillsclub@yandex.ru.

Исполнитель:

Самозанятая Венкова Т.М.
ИНН 332913908474